Top.Mail.Ru

Договор публичной оферты

Договор публичной оферты

о продаже товаров дистанционным способом

Настоящий Договор является публичной офертой и определяет порядок продажи товаров по образцам, представленным на Сайте https://teaguru.ru (далее - «Товар»), а также права и обязанности между: ИП Волков А.Ю., ИНН 575107116870, ОГРНИП 324570000019429, 302030, Орловская обл., г. Орёл, ул. Старо-Московская, д. 20., именуемым в дальнейшем «Продавец» и «Покупателем» Товара, принявшим предложение о заключении настоящего Договора.

Настоящей офертой признается предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте.

Настоящая Оферта и информация, размещённая на Сайте, содержат предложение по покупке Товара согласно указанным условиям, и представляют собой публичную оферту в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ.

Договор поставки товара считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Термины, используемые в документе и на сайте https://teaguru.ru, следует трактовать согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения в настоящем разделе, термины трактуются согласно законодательству РФ.:

1.1.1. «Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу лиц (любому физическому лицу), заключить с ним договор купли-продажи (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в Договоре.

1.1.2. «Покупатель» - физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор на указанных в нем условиях путем осуществления заказа в Интернет- магазине https://teaguru.ru.

1.1.3. «Акцепт» - полное, безусловное и безоговорочное принятие Покупателем предложения заключить настоящий Договор (принять оферту), выраженное посредством оплаты приобретаемого Товара и/или регистрации на Сайте.

1.1.4. «Товар» - продовольственные и непродовольственные позиции, не изъятые и не ограниченные в гражданском обороте, предложенные к продаже Продавцом посредством размещения в соответствующем разделе Сайта.

1.1.5. «Заказ» - оформленный Покупателем посредством Сайта запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем.

1.1.6. «Доставка» - курьерские услуги по доставке заказанного Товара, не входящие в его стоимость.

1.1.7. «Сайт» - интернет- магазине расположенный на доменном имени https://teaguru.ru, содержащий информацию о товарах, предлагаемых к продаже (в том числе наименование, цена, определение цены в зависимости от веса и региона), условиях покупки и доставки товара покупателю, иную информацию, обязанность по предоставлению которой установлена действующим законодательством.

1.1.8. «Корзина» - персональная область памяти интернет-ресурса, выделяемая каждому Покупателю в базе данных Интернет-магазина и используемая для формирования перечня позиций, составляющих Заказ Покупателя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, заказ которого осуществлен Покупателем посредством использования Сайта, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Реализация товаров осуществляется дистанционным способом. Передача Товара в собственность Покупателя может быть осуществлена путем доставки курьером по адресу, указанному Покупателем.

2.3. Акцептом настоящей оферты является оплата Покупателем Товара. Акцепт настоящей публичной оферты предусматривает безоговорочное согласие Покупателя со всеми ее условиями, выраженными в настоящем договоре.

2.4. Администрация Сайта имеет право вносить изменения в Оферту путем опубликования новой версии оферты на Сайте Продавца без дополнительного уведомления Покупателя. Обновленная версия Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

2.5. Заказ Покупателем Товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.6. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца. Действующая версия оферты и приложений к ней размещены на Сайте Продавца.

2.7. Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьим лицам, но при этом Продавец самостоятельно несет ответственность за исполнение Договора. Все права и обязательства перед Покупателем по Договору возникают непосредственно у Продавца, кроме обязательств по работе сторонней курьерской службы доставки.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. В целях акцепта Оферты, Покупатель проходит процедуру регистрации на Сайте в порядке, предусмотренном функционалом Сайта. Покупатель при регистрации в Личном кабинете подтверждает, что ознакомлен и принимает условия Оферты без каких-либо исключений.

3.2. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

-фамилия, имя Покупателя или указанного им лица (получателя);

-адрес, по которому следует доставить Товар;

-адрес электронной почты;

-контактный телефон.

Предоставление Покупателем указанных в настоящем пункте сведений является выражением согласия на сбор его персональных данных. После оформления Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.

3.3. В соответствии с ФЗ от 27.06.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» информация, составляющая Персональные данные Покупателя, предоставленная последним Продавцу в связи с оформлением заказа на Сайте, является конфиденциальной и не подлежит раскрытию или распространению третьим лицам без согласия на то Покупателя".

3.4. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в «Корзине» Покупателя на Сайте. Оформление Покупателем Заказа осуществляется после формирования в «Корзине» перечня выбранных Товаров и подтверждения их приобретения.

3.5. После отправки Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем, используя предоставленную последним информацию, для подтверждения Заказа, условий оплаты и передачи Товара.

3.6. После подтверждения Заказа представителем Продавца, Продавец обязан передать Покупателю Товар, определенного Заказом наименования, ассортимента и количества, в срок и способом, согласованным с Покупателем в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.

3.7. Оформлением Заказа на Товар Покупатель предоставляет разрешение Продавцу на осуществление функций «Оператора», и предоставляет свое согласие на обработку Продавцом такой информации в том числе и автоматизированную, включая, но не ограничиваясь: ее сбор, запись, хранение, накопление, использование и передачу. Продавец обязуется использовать полученную информацию исключительно в целях надлежащего исполнения им своих обязательств в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

Продавец обязуется осуществлять защиту, а также соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя в соответствии с действующим законодательством РФ, не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателя третьими лицами.

Более подробная информация об условиях обработки персональных данных, принимаемых мерах безопасности и соответствии законодательству, а также о возможности реализации прав субъекта персональных данных отражена в Политике конфиденциальности Продавца, которая размещена на сайте по адресу https://teaguru.ru/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh/.

3.8. В дальнейшем Продавец, с согласия Покупателя, выраженного при заполнении данных, указанных в п. 3.2. настоящего Договора, вправе осуществлять направление информационных и рекламных рассылок о товарах по электронной почте или путем отправки SMSсообщений на адрес и телефоны, указанные Покупателем при оформлении Заказа.

3.9. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при регистрации на Сайте и оформлении Заказа. В противном случае Продавец не несет ответственности за невозможность надлежащего исполнения обязательств по Договору.

3.10. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

3.11. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи третьим лицам данных для доступа к личному кабинету.

3.12. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными в соответствующих разделах Сайта, в том числе с ценами на Товар, установленными на Сайте.

3.13. В соответствии с ч. 2 ст. 160 Гражданского кодекса РФ, Стороны договорились о том, что все документы, направляемые во исполнение настоящего Договора, считаются подписанными аналогом собственноручной подписи. Документ считается подписанным аналогом собственноручной подписи, если получен Покупателем с использованием функционала Сайта и подписан путем проставления «галочки» в соответствующем поле и/или нажатием кнопки «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ» «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» и т.д.

3.14. Стороны договорились, что любая информация, подписанная аналогом собственноручной подписи, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Стороны и, соответственно, порождает идентичные такому документу юридические последствия.

4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте.

4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара до момента его заказа Покупателем.

4.3. Оплата цены Товара осуществляется Покупателем:

4.3.1. CDEK Pay (оплата картами МИР, VISA, MasterCard и Maestro через интернет-эквайринг банка CDEK Pay);

4.3.2. Платежная система Робокасса;

4.3.3. Оплата банковской картой (ссылка на оплату будет выставлена после проверки заказа и подтверждения его менеджером Сайта);

4.3.4. При получении Товара путем курьерской доставки - в момент передачи Товара Покупателю или лицу, указанному в п. 5.4. Договора, путем передачи курьеру наличных денежных средств или банковской картой;

4.3.5. При самовывозе Товара - в момент получения Заказа в пункте самовывоза товара «CDEK» наличными или банковской картой в зависимости от оснащения пункта самовывоза товаров средствами оплаты.

4.4. Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче Товара в момент его передачи Покупателю или лицу, указанному в п. 5.4. Договора, в случае доставки курьером или при самовывозе, либо в момент передачи Заказа «CDEK», если передача осуществляется курьерской службой. Передача Товара оформляется товарораспорядительными документами.

4.5. Покупатель считается исполнившим свою обязанность по оплате Товара в момент его оплаты в соответствии с выбранным способом, указанным в п.4.3. Договора. З4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом Покупатель обязуется незамедлительно с момента оплаты уведомить об этом Продавца с приложением подтверждающих документов.

4.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом или организацией доставки своих обязательств перед Покупателем.

4.8. В случае отсутствия заказанных Покупателем позиций Товара у Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа (аннулировать Заказ Покупателя), уведомив об этом Покупателя путем направления сообщения посредством любого доступного способа связи, указанного Покупателем при регистрации на Сайте.

4.9. В случае отмены предварительно оплаченного Заказа по желанию Покупателя, денежные средства возвращаются Покупателю на расчетный счет, указанный Покупателем или согласовывается замена Товара.

4.10. Оплата товара по счету подтверждает ознакомление и согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты, в том числе условиями доставки Товара, а также подтверждает достоверность реквизитов и контактных данных Покупателя.

4.11. Продавец указывает стоимость доставки Товара на Сайте до момента оплаты Товара.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на Сайте, а именно:

- курьерская доставка;

- пункт самовывоза.

5.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

5.3. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока фактической передачи Товара Покупателю. Срок доставки товара согласовывается при подтверждении Заказа сотрудником Сайта и является приблизительным. Доставка может быть осуществлена позднее согласованного срока в случае сложной транспортной обстановки в городе в этот день или иных обстоятельств, объективно препятствующих ее реализации, а также в случае, если с Покупателем не была установлена связь курьера в день доставки или в иных случаях.

5.4. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему документ, подтверждающий оформление доставки Товара с указанием номера Заказа.

5.5. В случае если доставка Товара произведена в согласованный срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, за счет Покупателя.

5.6. Вся ответственность по перевозке и доставке лежит на Транспортно-экспедиторской компании (перевозчике). Ответственность за сохранность груза лежит на перевозчике в пределах суммы, обозначенной в грузо-сопроводительных документах.

5.7. Отправка хрупких и бьющихся грузов: банок, посуды, прессованного чая и чая в пачках и др. хрупких Товаров транспортными компаниями осуществляется только в обрешетке (оформляется в самой Транспортной компании, как дополнительная услуга). В случае отказа клиента от оформления услуги обрешетки ответственность по сохранности данного груза переходит на Покупателя.

5.8. В случае несоответствия количества, качества или ассортимента Товара, указанным в Счете и УПД, или возникновения спорных вопросов из-за несоответствия качества Товара стандартам, сертификатам производителей и условиям настоящего Договора, в обязательном порядке составляется Акт по форме ТОРГ-2 о наличии расхождения в количестве и/или качестве Товара, в котором отражаются все обнаруженные дефекты. Данный акт в обязательном порядке должен быть подписан Покупателем (уполномоченным представителем Покупателя) и направлен в виде скан-копии по адресу электронной почты info@teaguru.ru, в теме письма обязательно указывается номер заказа. Продавец рассматривает указанный Акт в течение 5 (пяти) рабочих дней и связывается с Покупателем или его представителем по телефону или адресу электронной почты, указанной при регистрации на сайте. По результатам рассмотрения Акта о расхождении стороны принимают решение об обмене товара на аналогичный или альтернативный товар, либо о возврате денег за недопоставленный или некачественный товар. В случае поставки некачественного товара Покупатель должен возвратить Поставщику некачественный товар. В случае возникновения между Продавцом и Покупателем разногласий о характере обнаруженных недостатков Товара, заинтересованная Сторона вправе за свой счет провести соответствующую товарную экспертизу. При обнаружении недостатков поставленного Товара, допущенных по вине Продавца, Продавец обязан компенсировать Покупателю расходы по проведению соответствующей экспертизы.

5.9. Отсутствие Акта, указанного в п.5.8 Договора, подтверждает факт передачи Покупателю Товара надлежащего качества.

6. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА И ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

6.1. Продавец обязан передать Покупателю товар, качество которого соответствует договору, требованиям государственных стандартов, распространяющихся на данный вид товара.

6.2. Срок годности товара (гарантийный срок) устанавливается в пределах срока годности (гарантийного срока), установленного его изготовителем, и указанным на его этикетке или ином документе, прилагающемуся к товару.

6.3. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о полном фирменном наименовании Продавца, о месте изготовления, о цене и об условиях приобретения Товара, об условиях его доставки, о порядке оплаты Товара, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на Сайте, а также путем предоставления информации на бумажном носителе, прилагаемому к товару (на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров).

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

7.2. Обмен и возврат товаров надлежащего качества распространяется только на непродовольственные товары, приобретенные Покупателем на сайте. Продовольственный товар надлежащего качества возврату не подлежит.

7.3. Возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится при условии отсутствия товара в употреблении, сохранения его упаковки, товарного вида и потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

7.4. В случае обращения Покупателя с требованием об обмене товара, Продавец осуществляет обмен товара на аналогичный (в случае наличия аналогичного товара) или на другой товар, выбранный Покупателем, с последующим перерасчетом покупной цены.

7.5. Обмен и возврат Товаров осуществляется по адресу: г.Орел, ул. Саурена Шаумяна 35, оф.215 за счет покупателя в части расходов на транспортировку или доставку обмениваемого / возвращаемого товара.

7.6. Возврат Покупателю денежных средств, уплаченных за товар, осуществляется Продавцом в момент оформления возврата товара, но в любом случае не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента возврата товара и предъявления соответствующего требования. Стоимость доставки товара, уплаченной Покупателем при покупке товара, не возмещается.

8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

8.1. В случае обнаружения Покупателем недостатков по качеству в Товаре, приобретенном на Сайте, если они не были оговорены Продавцом, он вправе по своему усмотрению потребовать:

- замены некачественного товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены некачественного товара;

- возврата денежной суммы, которая была уплачена за товар ненадлежащего качества (при условии возврата товара Продавцу), а также возврата денежных средств, уплаченных Покупателем за доставку Товара.

8.2. Возврат Товаров осуществляется в соответствии с п.5.8 настоящего Договора по адресу: г.Орел, ул. Саурена Шаумяна 35, оф. 215.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Договора и законодательством РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта. Вместе с тем Продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.

9.3. Продавец не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

9.4. Продавец не несет ответственности в случае некорректного выбора Покупателем характеристик или свойств Товара, являющегося предметом купли-продажи.

9.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление Продавцу неверных сведений о себе, в т.ч. контактных данных, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

9.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Договоров, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем оферты. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, эпидемии, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, запретительные действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.

9.7. Покупатель обязан с претензией по качеству Товара предоставить:

  • акт осмотра и/или товарно-транспортную накладную, подписанные Покупателем и Перевозчиком (транспортной организацией, курьерской службой), подтверждающие целостность упаковки при приемке Товара от Перевозчика;
  • фото/видео материалы наружной и внутренней упаковки (пенопласт, полиэтилен и т.п.) до вскрытия и после вскрытия, подтверждающие целостность и/или нарушение упаковки, а также фото/видеоматериалы, отражающие дефекты, механические повреждения Товара.

9.8. При нарушении упаковки в процессе доставки Товара Покупателю привлеченной транспортной организацией/ курьерской службой ответственность за повреждение Товара несёт соответствующий Перевозчик, претензию к которому Покупатель предъявляет в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Отношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регулируются в соответствии с нормами действующего законодательства РФ.

10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте являются собственностью Продавца и/или поставщиков и производителей товара либо используется по соглашениям, заключенным в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.

10.4. Продавец вправе привлекать к исполнению обязательств по настоящему Договору третьих лиц без согласия Покупателя, ответственность за действия/бездействия которых несет самостоятельно.

10.5. В случае возникновения спора с Покупателем, являющимся Индивидуальным предпринимателем или Юридическим лицом, претензионный порядок разрешения разногласий обязателен. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцати) календарных дней. В случае невозможности урегулирования разногласий в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту регистрации Продавца.

10.6. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения к Сайту и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.

11. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ:

ИП Волков А.Ю.

ИНН 575107116870
ОГРНИП 324570000019429

302030, Орловская обл., г. Орёл, ул. Старо-Московская, д. 20
info@TeaGuru.ru